Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en oddsheker

El acceso a oddsheker y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Revise estas condiciones antes de crear su cuenta o realizar cualquier operación en la plataforma

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadas
oddsheker Condiciones legales que rigen su cuenta en oddsheker
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si necesita ejercer un derecho sobre sus datos, solicitar la eliminación de su cuenta o plantear una consulta legal, use los canales oficiales que figuran a continuación. Respondemos todas las solicitudes en español y en el orden en que se reciben.

Correo electrónico Envíe su solicitud legal, consulta sobre datos personales o petición de eliminación de cuenta a la dirección publicada en el pie del sitio. Recibirá confirmación de recepción.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta para consultas urgentes sobre restricciones de acceso, verificación de identidad o bloqueo temporal de la billetera de su cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar solicitudes documentadas sobre retención de datos, corrección de información personal o cambios en su perfil registrado.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La protección de su cuenta y de sus datos personales es parte del funcionamiento cotidiano de la plataforma. Cada punto a continuación describe una práctica concreta que aplicamos, no una declaración genérica.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye datos de acceso, información personal y los movimientos registrados en la billetera de su cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo exigido por la normativa aplicable. Si solicita la eliminación de su cuenta, iniciamos el proceso de borrado en el plazo establecido en nuestra política interna.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el funcionamiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o computadora.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a cuenta BCP o Interbank, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa vigente.

Preguntas sobre condiciones legales y derechos del usuario

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre el marco legal de oddsheker: elegibilidad de acceso, manejo de datos, derechos del usuario y procedimientos para modificar o cerrar una cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su situación, consulte con nuestro soporte antes de completar su registro

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de contacto. Esta información se usa para verificar su identidad y cumplir con las obligaciones regulatorias aplicables.

Sí. Envíe su solicitud por correo electrónico o desde el formulario de su cuenta. Procesamos la petición conforme a los plazos establecidos en nuestra política de retención de datos.

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta y use el formulario de corrección de datos. Si el cambio afecta a documentos de identidad, le pediremos respaldo adicional antes de aplicarlo.

Antes de cerrar la cuenta, procesamos el retiro del saldo disponible a la cuenta bancaria o billetera digital que tenga registrada, sujeto al proceso de verificación vigente.

Solo si usted lo autoriza expresamente. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o escribiéndonos por los canales de soporte en español.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.