Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en oddsheker

Al abrir una cuenta en oddsheker, usted acepta las condiciones descritas en esta página. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le pedimos leer cada sección antes de operar su cuenta

Cuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolRige la ley local aplicable
oddsheker Condiciones que rigen su cuenta en oddsheker
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, sobre el estado de su cuenta o sobre una operación realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo de atención está disponible en español. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados; respondemos en el orden de llegada y priorizamos casos con movimientos de cuenta pendientes.

Chat en línea

Acceda al chat desde la esquina inferior de la página. Ideal para consultas rápidas sobre cláusulas, estado de cuenta o movimientos recientes con Yape o Plin.

Correo de soporte

Envíe su consulta detallada a nuestro correo oficial. Para casos de verificación de identidad o retiros pendientes, adjunte el comprobante de la operación con PagoEfectivo, BCP o Interbank.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' en la aplicación o en la versión de computadora, puede enviar una solicitud formal de revisión de términos o disputa de saldo.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y su información

La seguridad de su cuenta empieza en el registro: utilizamos verificación por código OTP al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo. Sus datos personales se almacenan de forma cifrada y no se comparten con terceros salvo exigencia legal. Los historiales de depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan registrados en su panel de cuenta durante el período que establece la normativa aplicable. Si detecta actividad inusual, puede bloquear el acceso desde la sección de seguridad de su cuenta.

Verificación OTP

Cada acceso desde un dispositivo nuevo requiere un código de un solo uso enviado al número registrado. Esto protege su cuenta aunque alguien conozca su contraseña.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta, incluidos los datos de sus operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, se transmite bajo protocolo SSL y se almacena de forma cifrada.

Historial de operaciones

El registro completo de depósitos, retiros y apuestas está disponible en 'Mi cuenta'. Puede revisarlo desde el celular o desde la computadora en cualquier momento.

Solicitud de datos

Usted puede pedir copia de los datos que guardamos sobre su cuenta escribiéndonos por correo. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley peruana de protección de datos.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre estas condiciones. Si su caso no está aquí, escríbanos por chat o correo y le explicamos el procedimiento aplicable a su situación.

No. Cada persona solo puede tener una cuenta activa. Si se detectan cuentas duplicadas asociadas al mismo titular, ambas pueden ser suspendidas hasta resolver la situación con el equipo de soporte.

Si el depósito con Yape no aparece en su billetera de cuenta en el tiempo habitual, guarde el comprobante de la transferencia y contáctenos por chat o correo con ese comprobante para que revisemos la operación.

Cualquier modificación se comunica al correo registrado en su cuenta antes de aplicarse. Si continúa usando el servicio después de la fecha indicada, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

Puede solicitar el cierre enviando un mensaje desde la sección 'Mi cuenta' o escribiendo a soporte por correo. El proceso incluye la verificación de identidad y la gestión del saldo pendiente antes del cierre definitivo.

No compartimos su información con terceros salvo que la ley lo exija. Sus datos de pago con Plin, Yape o PagoEfectivo se tratan de forma confidencial y solo se usan para gestionar su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas por la normativa peruana aplicable. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de registrarse
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.